中 国 汽 车 售 后 服 务 质 量 监 测 大 数 据 平 台 首 页 口 碑 优 选 数 据 产 品 产 品 报 告 数 据 集 市 数 据 接 口 活 动 资 讯 关 于 我 们 注 册 登 录 行 业 得 分 . 用 户 样 本 数 区 域 名 称 ： 内 蒙 古 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 黑 龙 江 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 吉 林 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 辽 宁 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 北 京 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 天 津 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 河 北 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 山 东 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 山 西 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 河 南 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 江 苏 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 安 徽 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 上 海 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 浙 江 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 湖 北 省 样 本 量 ： 0 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 湖 南 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 江 西 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 福 建 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 台 湾 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 广 东 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 香 港 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 澳 门 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 广 西 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 海 南 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 贵 州 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 重 庆 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 云 南 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 四 川 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 陕 西 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 甘 肃 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 宁 夏 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 青 海 省 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 新 疆 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 区 域 名 称 ： 西 藏 样 本 量 ： 0 豪 华 得 分 ： 0 . 0 分 合 资 得 分 ： 0 . 0 分 自 主 得 分 ： 0 . 0 分 用 户 消 费 体 验 数 据 驱 动 中 国 汽 车 售 后 服 务 多 维 度 深 入 洞 察 用 户 需 求 变 化 用 户 样 本 数 用 户 得 分 服 务 顾 问 个 . 2 9 分 服 务 设 施 个 . 1 7 分 维 修 质 量 个 . 1 0 分 维 修 时 间 个 . 2 8 分 维 修 价 格 个 . 0 9 分 中 国 汽 车 售 后 服 务 质 量 监 测 大 数 据 平 台 — — 获 得 国 家 发 改 委 “ 国 家 服 务 业 发 展 引 导 资 金 ” 扶 持 。 关 键 指 标 实 时 监 控 及 预 警 关 键 指 标 可 以 解 决 0 . 0 0 % 需 要 多 次 返 修 0 . 0 0 % 需 要 一 次 返 修 0 . 0 0 % ① 一 次 修 复 率 每 次 维 修 / 保 养 是 否 能 解 决 您 的 问 题 ？ 会 0 . 0 0 % 不 会 0 . 0 0 % ② 净 推 荐 率 ， 即 N P S 您 是 否 会 推 荐 他 人 来 这 家 门 店 维 修 保 养 ？ 会 0 . 0 0 % 不 会 0 . 0 0 % ③ 售 后 服 务 忠 诚 度 您 下 次 还 会 选 择 来 这 家 店 维 修 保 养 ？ 中 国 汽 车 售 后 服 务 质 量 监 测 大 数 据 平 台 — — 根 据 原 国 家 质 检 总 局 专 项 文 件 指 导 建 设 ， 国 内 汽 车 售 后 服 务 质 量 监 测 公 共 服 务 平 台 实 时 监 测 用 户 服 务 体 验 用 户 样 本 数 用 户 得 分 国 家 标 准 G B / T 3 6 6 8 3 2 0 1 8   《 汽 车 售 后 服 务 评 价 规 范 》 G B / T 3 6 6 8 6 2 0 1 8   《 汽 车 售 后 服 务 规 范 》 主 起 草 单 位 。 欢 迎 您 的 莅 临 通 过 下 面 地 图 找 到 我 们 北 京 与 车 行 信 息 技 术 有 限 公 司 ， 国 家 高 新 技 术 企 业 。 一 直 致 力 于 中 国 汽 车 消 费 者 产 品 体 验 及 服 务 体 验 与 互 联 网 技 术 、 大 数 据 技 术 相 结 合 的 创 新 模 式 的 探 索 及 研 究 。 链 接 ： 中 华 人 民 共 和 国 交 通 运 输 部 国 家 市 场 监 督 管 理 总 局 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 中 国 汽 车 流 通 协 会 中 国 汽 车 维 修 行 业 协 会 中 国 消 费 者 协 会 中 国 消 费 网 邮 箱 ： c a d a s e r v i c e @ c a d a y u n . c o m 地 址 ： 北 京 市 朝 阳 区 姚 家 园 西 里 号 院 （ 青 北 大 厦 ） 2 0 3 室 2 0 5 室 咨 询 问 题 ： 1 8 6 0 1 1 2 5 1 8 1 京 I C P 备 1 4 0 5 2 4 5 0 号 C o p y r i g h t © 2 0 1 6 w w w . c a d a y u n . c n A l l R i g h t s R e s e r v e d

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